Prezado(a) Cliente,
Aqui na nossa loja, dedicamo-nos à excelência e à qualidade. Para garantir a sua satisfação, oferecemos produtos com garantias dos próprios fabricantes, com informações detalhadas disponíveis nas páginas correspondentes. Caso surja alguma dúvida, nossa equipe está à disposição para ajudar.
O frete para retorno da mercadoria é totalmente de nossa responsabilidade, garantindo uma experiência sem custos adicionais ao consumidor.
Atuamos com total transparência e responsabilidade em relação às devoluções. Por favor, informe-nos sobre a sua intenção de trocar ou devolver o produto em até 7 dias após o recebimento.
É importante ressaltar que a mercadoria deverá retornar nas mesmas condições em que foi entregue, ou seja: lacres intactos do fabricante e na embalagem original, com todos os acessórios que acompanham o produto. A caixa do produto também deve estar em perfeitas condições, isto é, a embalagem não pode ter sido danificada ou violada.
Esclarecemos que o produto NÃO DEVE TER SIDO UTILIZADO. Caso seja constatado uso, a troca ou devolução poderá ser recusada, e o custo do retorno será de responsabilidade do cliente.
Nosso atendimento especializado irá explicar o fluxo de envio, que dependerá da quantidade e tamanho do produto a ser retornado.
Devolução do Valor para Cartão:
Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e análise dos itens, enviaremos a solicitação de estorno para a administradora do cartão de crédito. Cada administradora possui sua própria política de processamento, podendo ocorrer estornos em faturas futuras.
Devolução do Valor para Boleto, Pix ou Transferência:
Após a aprovação da devolução no nosso Centro de Distribuição, a restituição será realizada por meio de reembolso em conta corrente ou poupança. Por favor, informe os dados bancários no momento da solicitação da troca ou devolução.
Prezamos por estreitar laços com você, valorizando o respeito e a cordialidade em todas as etapas de sua experiência conosco. Nossa equipe está pronta para oferecer o melhor atendimento e garantir sua plena satisfação.
Lembramos que o prazo para trocas é de 7 dias, visando atender suas expectativas prontamente.
Agradecemos sua escolha e esperamos construir uma parceria de confiança e requinte.
Atenciosamente,
Equipe Lintos Beachwear
